11月中下旬,公司分別召開了申勤物業(yè)2020年工作務(wù)虛會(huì)和顧問會(huì)議。總經(jīng)理閔曉平主持了兩次會(huì)議。
閔曉平總經(jīng)理對(duì)2020年的工作提出五大要求:繼續(xù)全面推進(jìn)管理機(jī)制的大統(tǒng)一,整體作業(yè)的大循環(huán);加強(qiáng)制度系統(tǒng)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、作業(yè)規(guī)范化、團(tuán)隊(duì)專業(yè)化的建設(shè);更好地滿足客戶的需求,提升服務(wù)質(zhì)量,鞏固和穩(wěn)定好現(xiàn)有的市場(chǎng)份額,把握和拓展好新的市場(chǎng),抓住長(zhǎng)三角核心區(qū)域的地域優(yōu)勢(shì),調(diào)整好市場(chǎng)發(fā)展方向和后勁;加強(qiáng)黨建引領(lǐng),發(fā)揮黨組織先進(jìn)性和黨員先鋒模范作用;持續(xù)改進(jìn)團(tuán)隊(duì)存在的安于現(xiàn)狀、不愿改變、不愛學(xué)習(xí)、點(diǎn)狀思維和缺乏認(rèn)同感的五大核心問題。
閔曉平總經(jīng)理強(qiáng)調(diào),2020年,在品牌建設(shè)上,要全力推行標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理體系;在市場(chǎng)拓展上,要抓住百年一遇的長(zhǎng)三角一體化國(guó)家戰(zhàn)略契機(jī),實(shí)現(xiàn)申勤的發(fā)展突破;職能部門,要進(jìn)一步建立、健全管理制度,對(duì)項(xiàng)目的管理,要從以下幾個(gè)方面開展工作:全面推行項(xiàng)目按標(biāo)準(zhǔn)分等定級(jí)的寬帶管理機(jī)制;探索項(xiàng)目專業(yè)條線的集約化資源整合;推行專業(yè)條線、督導(dǎo)小組的工作模式;重點(diǎn)項(xiàng)目推行定編定崗預(yù)算制;全面推進(jìn)信息化的應(yīng)用和實(shí)施;推行對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理及職能部門全員進(jìn)行績(jī)效的考核機(jī)制。
在兩次會(huì)上,公司領(lǐng)導(dǎo)和顧問、各職能部門負(fù)責(zé)人,以及來自物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的項(xiàng)目經(jīng)理代表、后備骨干和員工代表紛紛發(fā)言。大家談工作中遇到的困難,指出存在的問題,提出自己的工作思考,共同理清思路、明確方向、研究方案、落實(shí)措施,真正達(dá)到思想統(tǒng)一,凝聚共識(shí),齊心協(xié)力。在談到2020年物業(yè)形勢(shì)發(fā)展趨勢(shì)和物業(yè)市場(chǎng)信息時(shí),與會(huì)人員都認(rèn)為,物業(yè)行業(yè)列入了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)“調(diào)整目錄”中的“鼓勵(lì)”以上的等級(jí)(國(guó)家將行業(yè)分為鼓勵(lì),限制、淘汰),是物業(yè)行業(yè)極大的利好消息?;ヂ?lián)網(wǎng)+勢(shì)不可擋,把城市作為區(qū)域來管理,轉(zhuǎn)型升級(jí)已是發(fā)展趨勢(shì)。我們公司的項(xiàng)目大多是機(jī)關(guān)物業(yè)和公眾、學(xué)校物業(yè),已開始涉及的一體化物業(yè)有著比較大的拓展空間。同時(shí),大家也客觀的指出目前公司品牌還沒有完全突顯,保持住已有項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性仍在增長(zhǎng);由于業(yè)主的要求越來越高,物業(yè)費(fèi)用的審核滯后,對(duì)公司的壓力越來越大;信息還不夠暢通,如何將外部信息轉(zhuǎn)換成內(nèi)部工作的有效循環(huán)有待推進(jìn)。這些是公司在新時(shí)代遇到的新課題。
閔曉平總經(jīng)理最后說,未來申勤一直要保持這樣的思考力,群策群力,一定會(huì)凝聚起一支高績(jī)效的專業(yè)管理團(tuán)隊(duì),在規(guī)范健全的制度下,在作業(yè)流程的大循環(huán)下,申勤公司會(huì)越來越好。
